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成功 事例 研究
背景: 中規模のホテルチェーンが 信号強度が悪いという 顧客からの苦情に直面していた.
課題: ホテルの複雑な建築構造により,一部の地域ではモバイル信号が弱かった.
解決策: 当社の高得益で高電力10Wのモバイル信号増幅器は ホテルの主要エリアのカバーを向上させるために使用されました
実施プロセス:
ニーズ 分析: ホテルの信号カバー要件の初期評価,ゲストルーム,会議室,レストランなどの信号が弱いエリアを特定する.
サイト調査: 専門家のチームは,信号伝播に影響する要素である建物配置と材料組成を理解するために現場調査を行った.
シグナルテスト: ホテルのさまざまなエリアで信号強度テストを行い,信号増幅器の配置を決定します.
設備の選択:
評価に基づいて,高性能アンプはアンテナの密度が高くなり,増幅力を高めるために選択された.
10Wの高功率モバイル信号増幅器が選択された.
屋根のアンテナは50オムケーブルを使って 屋内に均等に分布しました
部屋が数多くあったため,十分な厚さのメインケーブル,いくつかのカップラー,電源分割器,接続器が使用されました.
装置:
屋上やホテルの最高地点に 外部アンテナを設置し 外部からの信号を捕捉しました
外部アンテナ,信号増幅器,および内部アンテナを接続するケーブルは計画に従って配置されました.
増幅器は,保守を容易にするために中央に配置された.
内部アンテナは各階の重要なエリアに設置され 遮断が確保されました
結論は
信号 覆い が 改善 さ れ た
総合的なカバー:以前は信号が弱かった地域,例えば ゲストルームや会議室,レストランなどでは, 安定した信号が強くなっています.
接続品質が一貫している:エレベーターや廊下のような 以前は死んでいるエリアは 今では連続的なネットワークサービスがあります
顧客 の 満足度 が 増加 する
顧客体験ゲストはホテル内でシームレスなコミュニケーションを享受し,滞在の満足度を高めます.
ビジネス顧客への魅力: 安定した信号はビジネス顧客にとって不可欠であり,このセグメントにとってホテルをより魅力的にします.
スタッフのコミュニケーション: 信号の覆いが改善され,ホテルのスタッフのコミュニケーションが促進され,仕事の効率が向上します.
緊急対応: 緊急事態において,ホテルスタッフとゲストはモバイル通信により効果的に頼ることができます.競争優位性
市場優位性■ 優れたネットワーク体験を提供することで,ホテルの競争力を向上させ,売れ筋となる.
客室占用率s: 顧客満足度が向上すれば,客室の利用率が高くなり,再来客が増える可能性があります.
投資収益: 初期投資は相当ですが,顧客満足度が向上し,利用率が上がれば,長期的に見れば,金銭的な利益が得られます.
